INTREBARI DESPRE PRODUSELE NOASTRE
Cum pot cauta un anumit produs?
Pentru a cauta un produs puteti folosi modulul de cautare existent in partea de sus a paginii. Introduceti cateva cuvinte cheie din denumirea sau descrierea produselor dorite si vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile cu acestea.
Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe site. Cum pot sa fac acest lucru?
Va rugam sa ne contactati folosind formularul de pe site sau prin email pentru a discuta specificatiile produsului dumneavoastra.
Produsul pe care doresc sa il cumpar nu este pe stoc. Ce pot face?
In acest caz ne puteti contacta pentru a verifica disponibilitatea acestuia si posibilitatea de a fi produs pe comanda.
Doresc sa personalizez produsul meu cu anumite finisari pe care nu le pot selecta pe site. Cum procedez?
Finisarile suplimentare cum ar fi lacul selectiv, folio, emboss, panglica, etc. pot fi solicitate telefonic sau prin email. Va rugam sa ne contactati.
Cum pot trimite macheta pentru pungile personalizate?
Va rugam sa ne transmiteti macheta in format .cdr pe adresa de email papercraftsrl@gmail.com impreuna cu detaliile comenzii.
INTREBARI DESPRE COMENZI
Cum cumpar?
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email. Pentru mai multe detalii referitoare la modalitatile de a plasa o comanda va rugam sa accesati pagina de Ajutor / Cum cumpar.
Cum pot plati produsele comandate?
Puteti cumpara produsele de pe site-ul www.paper-craft.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:
- Ramburs (cash) la livrarea produselor
- Transfer bancar
Momentan plata cu cardul nu este disponibila. Pentru mai multe detalii va rugam accesati pagina de Ajutor/Metode de plata.
As dori sa achizitionez un pachet de pungi uni de culori diferite. Cum procedez in acest caz?
In acest caz puteti comanda telefonic sau daca doriti sa plasati comanda pe site va rugam sa ne comunicati acest lucru in momentul in care veti fi contactat pentru confirmare.
M-am razgandit si nu mai doresc produsele comandate. Cum le pot returna?
Pentru informatii referitoare la returul si rambusarea produselor noastre va rugam sa accesati pagina Ajutor/Politica de Retur.